よくあるご質問

土日や祝日は来てもらう事はできますか？

お伺い致します。365日お客様のご都合に合わせて、作業日程を組ませていただきます。また休日作業になっても、休日料金がかかることはございません。

深夜や早朝に来てもらう事は可能ですか？

周辺に家がない一軒家など近隣の住民のご迷惑にならない場所でしたら可能です。

不用品をまとめるのもお任せできますか？

もちろん対応可能です。当社のスタッフが分別や運び出しをさせて頂きますので、お客様は立ち会いのみで問題ありません。

即日作業を依頼することは可能でしょうか？

もちろん、可能です。即日から対応させていただきます。

雨の日でも作業出来ますか？

はい、大丈夫です。台風などによっては止むを得ず中止する場合も御座いますが、お客様と相談の上行なっております。
 
不用品や遺品を濡らさないために梱包を耐水のものに変えるなど、対策はご用意しておりますのでご安心ください。

周辺住民に知られたくないのですが

不用品回収や遺品整理ともにご依頼者様の内容や事情、作業内容などを他社に漏らすことは一切ございません。
 
音なども極力出ないように細心の注意を払って作業を進めます。
 
作業によっては、大掛かりになることもございますが、 作業のながれの詳細は、ご契約の際にきちんとご説明をいたしますのでご質問やご希望があればその際お気軽にお申しつけください。

エアコンの取り外しはできますか？

取り外しから処分まで三和クリーンにお任せください。
 
冷媒ガスの取り扱いも適正にさせていただきます。
全て自社で行いますので費用もリーズナブルで可能です。

一点からでも回収、買取は可能ですか？

もちろん対応可能です。一点からでも見積もりから作業終了まで、丁寧に対応させていただきます。

見積もり金額より多く請求されることはありますか？

いいえ、後から追加請求するなど見積もり以上の不当な請求は一切いたしません。どうぞご安心くださいませ。

見積り後にそのまま作業を依頼することは可能でしょうか？

もちろん、可能です。即日から対応させていただきます。

電話やメールだけで見積もりは出せますか？

正確な金額につきましては、お伺いして状況を確認してから算出しておりますが、おおよその費用はお電話やメールで算出可能です。
 
写真を添付していただけるとさらに正確にお見積もりができますので、遺品整理・特殊清掃三和クリーンの問い合わせページからご利用ください。
 
お見積りには無料で伺いますのでお気軽にお問い合わせください。日にち・時間指定など、可能な限りお客様のご都合を優先しております。

料金の支払いはどうすればいいですか？

作業終了時に現金にて一括清算をお願いしております。
 
作業終了のご確認いただい後からで大丈夫です。お見積り額からの追加は一切ございませんのでご安心ください。

当日に追加の回収をお願いしても大丈夫ですか？

もちろん可能です。現場ではよくあることで変更点が出ることは致し方ありません。

当日にお伺いした弊社のスタッフになんなりとご相談下さい。